Das Intercom Integration ist eine der leistungsstärksten Integrationen, die Sie auf dem ausführen können Tribe Community-Plattform. Intercom ist eine Software-Suite für Kommunikation und Engagement, die integrierte Apps für verschiedene Teams wie Vertrieb, Marketing, Produkt und Support enthält. Mit diesen Apps können Sie präzise Kommunikation in Ihrer Community per E-Mail und per E-Mail durchführen Intercom messenger .

Communities powered by Tribe kann die Mitgliederkontakteigenschaften an senden Intercom Aufbau eines zentralen Kommunikationsmanagementzentrums und Speicherung des gesamten Verhaltens der Mitglieder. Auf diese Weise können Sie Mitgliederkohorten erstellen und kontextbasierte Kampagnen dynamisch und manuell auslösen.

Hier sind die Schlüsselelemente dieser Integration:

• - Fähigkeit, die hinzuzufügen Intercom Chat-Button zu Ihrer Community.
• - Senden der Informationen angemeldeter Benutzer an Intercom um den Chat zu personalisieren und das Mitglied zu identifizieren, das mit Ihnen chattet.
• - Alle Benutzereigenschaften in Tribe wird mit synchronisiert Intercom einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Name, E-Mail, E-Mail-Status, Benutzername, Rolle, Titel, Ruf, Guthaben, Benutzerstatistiken (Anzahl der Follower, Follower, Antworten, Fragen, Beiträge, Kommentare usw.), soziale Links, wichtige Zeitstempel (z als Datum der letzten Aktion, Datum der letzten Veröffentlichung, Kontoerstellungsdatum, Datum der letzten Aktualisierung), Benachrichtigungseinstellungen und benutzerdefinierte Felder (für Unternehmenskonten).
• - Jede Aktion, die ein Benutzer ausführt (z. B. Erstellen eines Beitrags, Folgen, Folgen usw.), sendet ein Ereignis an Intercom .
• - Wenn Sie Ihre Hilfeartikel auf veröffentlichen Intercom können Sie Ihren Benutzern erlauben, beide benutzergenerierten Inhalte in der Community zu durchsuchen (powered by Tribe ) und Hilfe-Center-Artikel über die Suchfunktion auf der Intercom messenger .