Boost retention and lifetime value with an integrated community platform

Add social touchpoints across the user journey, collect feedback and improve product adoption
LOSLEGEN
kundenlogos

Customer retention
is the key to boost lifetime value

According to Bain & Co. and Harvard Business School, a 5% increase in customer retention rates raises profits by 25% to 95%. Let us help you deliver a highly engaging product experience, improve retention rate, and directly impact revenue growth with our online community platform.

  • Erhöhen Sie die Retentionsrate

    Fördern Sie eine tiefe Verbindung der Benutzer mit der Marke und ihren Kollegen durch gemeinsames Wissen, wertvolle Vernetzung, Kommunikation und Engagement. Steigern Sie die Retentionsrate, um die gleiche Loyalität und den gleichen Umsatz zu erzielen.

  • Niedrigere Anschaffungskosten

    Ziehen Sie vorqualifizierte Zielgruppen für die Community an und nutzen Sie das Netzwerk der vorhandenen Mitglieder. Nutzen Sie die kollektive Wissensbasis, um einen organischen Akquisitionskanal zu eröffnen.

  • Produktstrategie verbessern

    Stellen Sie eine direkte Kommunikation und einen Feedback-Austausch zwischen Kunden und Ihren Teams über Abteilungen hinweg her. Verwenden Sie die Stimme des Kunden, um eine solide benutzerorientierte Produktstrategie zu entwickeln.

Warum Tribe Community-Plattform?

  • Benutzerdefinierte Community-Engine

    Wählen Sie die Community-Elemente genau nach Ihren Geschäftsanforderungen aus, organisieren Sie sie und zeigen Sie sie an.

  • Personalisierung

    Präsentieren Sie personalisierte und kontextbezogene Inhalte mit der Kraft des maschinellen Lernens, die Benutzer an die Community binden.

  • Mäßigung

    Verwalten Sie problemlos Inhalte, Aktivitäten und melden Sie kritische Probleme, während Sie gleichzeitig auf die unterschiedlichen Benutzeranforderungen eingehen.

  • Schnelle Markteinführung

    Wechseln Sie von der Konzeptionsphase einer Community zu einer vollwertigen Benutzergemeinschaft mit schnellerer Implementierung.

Alles, was du brauchst

Eine Cloud-basierte Lösung mit einfach zu konfigurierenden sozialen Funktionen.

Aktivitäten-Feed

Verwenden Sie den maschinell erlernten Aktivitätsfeed, um eine personalisierte Inhaltserfahrung bereitzustellen, die sich kontinuierlich verbessert.

Mehrere Inhaltstypen

Ermöglichen Sie Benutzern, Artikel zu schreiben, Fragen zu stellen, Antworten einzureichen, an Umfragen teilzunehmen, Bilder und Videos zu posten.

Gamification

Nutzen Sie Abzeichen, Punkte und das Bestenlisten-System, um das Engagement zu erhöhen.

Analytik

Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Kennzahlen und ergreifen Sie proaktive Maßnahmen mithilfe unserer leistungsstarken Berichtsfunktionen.

Virtuelle Währungen

Anreize für Benutzer, gezielte Maßnahmen zu ergreifen und die Münzen für Ihre Dienste einzulösen.

Kluge Vorschläge

Ermitteln Sie die relevantesten Mitglieder, um Ihre Fragen mit zu beantworten Tribe AI und geben Benutzern die Möglichkeit, Anforderungen zu senden.

Benutzerverwaltung

Kennzeichnen Sie Benutzer einfach, führen Sie einen Massenimport durch, senden Sie Einladungen zum Beitritt und verwalten Sie Rollen mit unserer intuitiven Benutzeroberfläche.

Mäßigung

Verwaltet die Community effizient mit unserem Moderationstool und behält die Qualität bei, während das Benutzerwachstum skaliert wird.

Behavioral Targeting

Verfolgen Sie Aktivitäten und Benutzerverhalten und erstellen Sie Profile für Zielmitglieder über kontextbezogene Kommunikation und steigern Sie die Conversions.

Integrationen

Automatisieren Sie Prozesse, fügen Sie die Online-Community nahtlos in Ihren vorhandenen Workflow ein und erstellen Sie einen robusten Datenfluss mit direkten Integrationen, Webhooks und API.

GRUPPE S

Ermöglichen Sie Benutzern, Gruppen innerhalb Ihrer Community zu erstellen, um ihre privaten Bereiche, vorrangigen Benutzergruppen, Mikrointeressengruppen und alles dazwischen zu betreiben.

Vollständig weißes Etikett

Bauen Sie die Community mit Ihrem Branding auf, um ein White-Label-Erlebnis zu bieten - ändern Sie alles von Farben und Logo bis hin zu Widgets und Domains.

Öffentlicher / privater Zugang

Bauen Sie eine öffentliche oder private Community auf und legen Sie Registrierungsregeln für die Mitgliedschaft fest. Aktivieren SSO Damit sich vorhandene Benutzer reibungslos anmelden können.

Onboarding

Binden Sie Community-Mitglieder an Bord, indem Sie Ihre Geschichte erzählen, Schlüsselelemente einführen und eine Reihe von Aktionselementen präsentieren.

Benutzerdefinierten Domain

Verwenden Sie Ihren eigenen Domainnamen, um Ihre Marke zu behalten.

Benachrichtigungstools

Richten Sie sich gezielt an die Mitglieder mit Segmentierung über Newsletter, E-Mails und mehr.

Beachtung

Create a secure community with regulatory compliance like GDPR and data residency regulations.

Kategorisierung von Inhalten

Kategorisieren Sie Inhalte und ermöglichen Sie eine nahtlose Wissenserkennung mit Themen.
035 - Kreatives DenkenErstellt mit Skizze.

Maßgefertigtes Design

Erstellen Sie eine Community, die Ihre Marken- und Geschäftsanforderungen auf einzigartige Weise übernimmt.

Ankündigungsbanner

Präsentieren Sie eine prominente Nachricht mit einem Aufruf zum Handeln über dem Feed der Startseite.

Einmalige Anmeldung

Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, sich mit den vorhandenen Anmeldeinformationen bei der Community anzumelden.

Mitgliederprofil

Mitgliederinformationen, Netzwerkoptionen und alle Community-Aktivitäten werden wunderschön angezeigt.

Internationalisierung

Erstellen Sie Ihre Community mit der Sprache Ihrer Wahl. Wählen Sie aus einer Liste von 20 verschiedenen Sprachen.

SEO Boost

Erweiterte SEO-Einstellungen, um genau zu steuern, wie Suchmaschinen Ihre Community-Site crawlen und indizieren.

Apps und Integration
mit 20 + führenden Business-Tools

  • Locker

    Erhalten Sie Benachrichtigungen und reagieren Sie direkt von Slack

  • Zapier

    Automate processes and connect your community with 2000+ apps

  • Amplitude

    Analysieren Sie das Benutzerverhalten und erstellen Sie leistungsstarke Berichte.

  • Intercom

    Engage your community members and deliver highly targeted messages

APPSTORE

Binden Sie Benutzer in eine anpassbare Community ein und binden Sie sie, die auf Best Practices für soziale Medien basiert

SCHAFFEN SIE IHREN STAMM WENDEN SIE SICH AN DEN VERTRIEB

Rollen

Anwendungsfälle

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