Construya una base de usuarios leales para su mercado

Genere información procesable y retenga a los usuarios, para que pueda aumentar las transacciones
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logotipos del cliente

Use el widget para ofrecer una experiencia inmersiva en la comunidad

Permita que los miembros interactúen con elementos sociales de su comunidad al incorporarlos directamente en su plataforma, desde permitir la participación del usuario en los listados e inspirar a otros a compartir comentarios y descubrir nuevos productos.

EXPLORA WIDGETS

  • Retener y construir una base de usuarios leales

    Los mercados necesitan aumentar rápidamente el número de usuarios y construir una base de usuarios leales para mantenerse en un panorama altamente competitivo. Su propia comunidad en línea de marca puede ser un canal eficiente para retener a los usuarios, aumentar el compromiso y promover la lealtad.

  • Escalar el soporte al cliente

    Brinde una atención al cliente superior a escala con autoayuda impulsada por la comunidad y resolución elegante de problemas Mantenga actualizada su base de conocimientos y ahorre costos de servicio al cliente.

  • Adquirir usuarios altamente relevantes orgánicamente

    Aproveche la red existente de sus usuarios para obtener usuarios relevantes de una manera orgánica que puede ser impulsada por Tribe El sistema de gamificación e incentivo incorporado. La base de conocimiento de crowdsourcing siempre agrega valor, ya que se duplica como un canal para obtener nuevos usuarios de la búsqueda web y otros sitios de terceros.

  • Crear un canal directo de comunicación con el cliente.

    Cree un canal de comunicación de usuario a usuario aparte de la comunicación bidireccional entre los usuarios y su marca. Esto conduce a una sólida red de usuarios, entrega de valor entre pares y una mejor tasa de retención.

  • Aumentar las tasas de conversión

    En comparación con los otros canales, disfrutaría de un alcance, una tasa de respuesta y, en última instancia, una tasa de conversión mucho mayor cuando envíe mensajes a los usuarios existentes a través de una comunidad en línea de marca. Sus mensajes también obtienen una mayor precisión, ya que podría apuntar según los grupos de usuarios y enriquecer los datos de marketing.

  • Obtenga información procesable del cliente

    Debido a la naturaleza amigable de las comunidades, los clientes están más abiertos a expresarse. Esto le permite obtener datos auténticos y de alta calidad para la investigación de mercado al tiempo que inculca un sentido de participación en los clientes para la dirección futura de su negocio.

Por qué Tribe Plataforma comunitaria?

  • Motor comunitario personalizado

    Seleccione, organice y muestre los elementos de la comunidad exactamente según los requisitos de su empresa.

  • Personalización

    Presente contenido personalizado con el poder del aprendizaje automático que mantiene a los usuarios enganchados a la comunidad.

  • Moderación

    Administre fácilmente contenido, actividad e informe problemas críticos mientras se ocupa de las diversas necesidades de los usuarios.

  • Tiempo rápido al mercado

    Pase de la fase de conceptualización de una comunidad a una comunidad de usuarios completa con una implementación más rápida.

Integración nativa
con 20 + aplicaciones empresariales líderes

  • Slack

    Reciba notificaciones y reaccione directamente de Slack

  • Messenger

    Agregue un canal de comunicación fácil y notifique a los miembros de la comunidad

  • Mixpanel

    Analice el comportamiento del usuario y cree informes potentes.

  • Zendesk

    Resuelva los problemas de los clientes rápidamente y reduzca las consultas.

Tienda de Aplicaciones

Una plataforma comunitaria
que toca a cada miembro del equipo

  • Gerente de producto

    Aumente la participación del usuario, impulse la retención y aumente el LTV.

    APRENDE MÁS

  • Comercializador

    Cree un canal de usuario orgánico, reduzca el costo de adquisición.

    APRENDE MÁS

  • Desarrollador

    Minimice el tiempo de desarrollo, ahorre recursos y comience a funcionar.

    APRENDE MÁS

  • Atención al cliente

    Cumplir con los SLA, reducir la rotación y promover el evangelismo.

    APRENDE MÁS

Involucre a los usuarios y aumente los ingresos con
una comunidad personalizable

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