Obtenga clientes leales para su comercio electrónico y negocios minoristas

Comprenda e involucre a sus compradores, para que pueda aumentar las compras repetidas
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logotipos del cliente

Los principales minoristas están utilizando Tribe crecer rápidamente y ahorrar costos

Smart Nora, líder en espacio para dormir y bienestar, aceleró la adquisición de usuarios y mejoró la experiencia de servicio al cliente con Tribe La solución comunitaria.

  • Aumentar las tasas de conversión

    Los clientes tienden a creer en la opinión de sus pares. Cree confianza para aumentar la tasa de conversión a través de una comunidad en línea de marca. Sus mensajes también obtienen una mayor precisión, ya que podría apuntar según los grupos de usuarios y enriquecer los datos de marketing.

  • Aumente el tráfico web y las visitas a la tienda.

    Con un grupo de clientes muy unido, sería más fácil acceder a su red a través de la expansión de referencias. Además, la base de conocimiento de crowdsourcing abre un nuevo canal para adquirir usuarios precalificados impulsados por el ranking de búsqueda en línea.

  • Vence a los competidores con una base de clientes leales

    Como minorista, la única forma de prueba para ganar cuota de mercado y defenderse de los competidores emergentes es construir una base de clientes leales que pueda aumentar sus ingresos. Una comunidad en línea de marca es el enfoque más práctico para construir una conexión profunda con los clientes, aumentar el compromiso y fomentar la lealtad.

  • Abra la comunicación directa con sus clientes.

    Las comunidades en línea no solo permiten la comunicación bidireccional entre usted y sus clientes, sino que también crean la plataforma adecuada para permitir la comunicación entre pares. Esto conduce a la formación de hábitos, una red valiosa y una mejor tasa de retención.

  • Obtenga profundos conocimientos del cliente

    Debido a la naturaleza amigable de las comunidades, los clientes son vocales y más abiertos a expresarse. Esto le permite obtener datos auténticos y de alta calidad para la investigación de mercado mientras inculca un sentido de participación en los clientes para la dirección futura de su producto.

  • Incruste a la comunidad en el recorrido del cliente

    Use nuestra API para ampliar la funcionalidad de la comunidad y los widgets para ofrecer una experiencia social inmersiva al agregar componentes valiosos de la comunidad en el sitio.

Por qué Tribe Plataforma comunitaria?

  • Motor comunitario personalizado

    Seleccione, organice y muestre los elementos de la comunidad exactamente según los requisitos de su empresa.

  • Personalización

    Presente contenido personalizado con el poder del aprendizaje automático que mantiene a los usuarios enganchados a la comunidad.

  • Moderación

    Administre fácilmente contenido, actividad e informe problemas críticos mientras se ocupa de las diversas necesidades de los usuarios.

  • Tiempo rápido al mercado

    Pase de la fase de conceptualización de una comunidad a una comunidad de usuarios completa con una implementación más rápida.

Integración nativa
con 20 + aplicaciones empresariales líderes

  • Slack

    Reciba notificaciones y reaccione directamente de Slack

  • Zapier

    Connect your community with 2000+ apps and automate workflows.

  • Messenger

    Add easy communication channel and notify community members

  • Google Analytics

    Track key metrics and gauge community health

Tienda de Aplicaciones

Involucre a los usuarios y aumente los ingresos con
una comunidad personalizable

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